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什么是消費者行為?HighMark美國大學經(jīng)濟學課程輔導

作者:海馬 發(fā)布時間:2023-06-18 14:54:08
消費者如何做出決定,如何影響其他消費者做出決定,以及消費者在市場環(huán)境中的行為,都可以通過研究消費者行為來了解。也可以這樣理解,所有那些影響消費者選擇的因素,他們的行動和他們對市場的態(tài)度都包括在消費者行為研究中。從營銷的角度來看,了解消費者的行為是非常重要的,因為這將有助于公司了解他們的客戶,以增加他們的重要銷售和利潤。什么是消費者行為?HighMark為大家?guī)?strong>美國大學經(jīng)濟學課程輔導美國大學經(jīng)濟學課程輔導
一、你說的消費者行為是什么意思?
通過研究,人們可以更多地了解為什么人們購買和使用不同的產(chǎn)品、經(jīng)驗、服務和想法,這就是消費者行為。除此之外,它對企業(yè)也很重要,這項研究將幫助企業(yè)更好地了解其客戶的需求、愿望和欲望,從而幫助他們發(fā)現(xiàn)相應的產(chǎn)品。
消費者行為是MBA學生需要了解的重要課題之一。如果你需要關于這個主題的作業(yè)幫助,那么請利用我們的學科專家在美國的商業(yè)管理作業(yè)幫助。
二、消費者行為的重要性
公司需要了解他們的消費者的行為,這將是一個很大的幫助,每個公司在他們的現(xiàn)有產(chǎn)品的變化和幫助推出新產(chǎn)品相應。如果公司未能了解消費者對任何產(chǎn)品的反應,那么這將被證明是公司的一個巨大的產(chǎn)品失敗。
1.差異化的消費者
市場營銷中的消費者差異化是一個過程,通過這個過程,公司可以將一個消費者與另一個消費者區(qū)分開來。這種差異化有助于建立一個有類似行為的目標消費者群體。根據(jù)不同消費者的不同選擇進行分組,有助于公司為每個群體設計單獨的營銷方案。
2.消費者保留
消費者行為不僅對公司為其產(chǎn)品吸引新客戶很重要,而且對保留現(xiàn)有客戶也很重要。當現(xiàn)有顧客使用產(chǎn)品時感到滿意,他們肯定會重復使用該產(chǎn)品。因此,公司應該以這樣的方式推銷他們的產(chǎn)品,使消費者一次又一次地購買他們的產(chǎn)品。這就是為什么關注現(xiàn)有客戶的購買行為是很重要的。
3.設計一個相關的營銷方案
當公司了解其客戶的行為時,他們就能相應地設計和計劃營銷活動。每個活動都可以根據(jù)消費者的行為為特定的消費者群體說話。標志設計,包裝,有關產(chǎn)品的一切都基于消費者的行為而制定。
4.預測營銷趨勢
通過消費者的行為,最新的市場趨勢或現(xiàn)有市場趨勢的任何轉(zhuǎn)變都可以很容易地預測出來。因此,這有助于公司節(jié)省資源,或者將資源分配給將在市場上失敗的產(chǎn)品,或者完全是一種浪費。
5.競爭
通過研究消費者的行為,你可以了解到消費者是否從你的競爭對手那里購買。他們?yōu)槭裁匆獜母偁帉κ帜抢镔徺I?吸引他們的特殊功能是什么?你的產(chǎn)品有什么缺陷使你的消費者從你的競爭對手那里購買?通過這一切,你可以改進你的產(chǎn)品。
6.創(chuàng)新的新產(chǎn)品
大多數(shù)新產(chǎn)品在市場上被證明是失敗的。公司試圖通過對消費者行為的研究來提高其新產(chǎn)品的成功率。通過分析消費者的行為,耐克公司意識到,他們的大多數(shù)目標消費者不是專業(yè)運動員,但他們更有可能像專業(yè)人士。因此,他們根據(jù)這項研究來設計他們的活動。
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