管理信息系統(tǒng)利用計算機和智能系統(tǒng)處理信息，以支持更好的組織決策。信息系統(tǒng)的管理可以包括決策支持系統(tǒng)、專家系統(tǒng)、交易處理系統(tǒng)和執(zhí)行信息系統(tǒng)等概念。今天為大家?guī)砻绹~約大學(xué)商業(yè)管理課程一些詳細內(nèi)容。

一、管理信息系統(tǒng)的歷史

隨著技術(shù)的進步，管理信息系統(tǒng)在過去幾十年中得到了迅速的發(fā)展。IBM公司設(shè)計了早期的MIS系統(tǒng)，它涉及到大型計算機，體積龐大，需要相當大的空間。IBM的大型計算機需要一個單獨的工作人員來操作計算機。然后是微型計算機，它在60年代早期的大部分時間里占據(jù)了主導(dǎo)地位。隨著微處理器的發(fā)明，個人電腦被引進后，管理信息系統(tǒng)的動態(tài)發(fā)生了變化，從大型數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)移到小型辦公室。70年代后，計算機的價格大幅下降，公司可以為員工提供計算機，從此管理信息系統(tǒng)發(fā)生了革命性的變化。

二、管理信息系統(tǒng)的類型

一個企業(yè)中可以有幾個管理信息系統(tǒng)同時運作，滿足組織內(nèi)其他部門的不同要求。高級管理層可能需要信息來幫助他們進行業(yè)務(wù)規(guī)劃和決策。中層管理人員可能需要與企業(yè)運作有關(guān)的活動信息。有時，員工也可能需要MIS來了解他們的職責(zé)。下面列出了一些管理信息系統(tǒng)的類型。

1.執(zhí)行支持系統(tǒng)(ESS)--該系統(tǒng)是為高級管理層服務(wù)的。它幫助管理層做出戰(zhàn)略決策。ESS通過建模和數(shù)據(jù)分析工具使用企業(yè)的內(nèi)部和外部信息。

2.企業(yè)管理信息系統(tǒng)(EMIS或MIS)--該信息系統(tǒng)的主要功能是分析內(nèi)部信息來源。它使用交易處理系統(tǒng)來準備管理報告。業(yè)務(wù)和中層管理人員利用這些報告。

3.決策支持系統(tǒng)(DSS)--這種類型的系統(tǒng)主要是為了在決策結(jié)果不確定時協(xié)助管理層進行決策。DSS利用電子表格和數(shù)據(jù)庫來為復(fù)雜的問題提供可解釋的信息。

4.知識管理系統(tǒng)(KMS)在組織內(nèi)產(chǎn)生和交換信息。它是在組織中進行的，員工在該領(lǐng)域產(chǎn)生新的數(shù)據(jù)和專業(yè)知識，并可以與其他員工分享。它通常在律師、管理顧問和會計師等組織或公司中實行。

5.交易處理系統(tǒng)(TPS)--每個企業(yè)都應(yīng)用TPS來處理各種交易。TPS的幾個例子是用于生成發(fā)票并發(fā)送給客戶的計費系統(tǒng)，用于計算每周、每月和每年的工資和繳稅的方法，跟蹤購買和銷售的原材料，以及控制企業(yè)內(nèi)的庫存。

6.辦公自動化系統(tǒng) - 它包括廣泛的軟件，可以提高員工的生產(chǎn)力。像MS Office系統(tǒng)這樣規(guī)范員工在家工作的軟件就是辦公自動化系統(tǒng)。

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