業務分析可以被理解為一門研究學科，它有助于確定業務需求和確定業務問題的解決方案。這些解決方案可能包括軟件或系統組件的開發、流程改進、組織變革或戰略規劃和政策制定。業務分析的目的是確定滿足改進需求的解決方案。業務分析過程提供了概念和洞察力，為每個項目制定了初步框架。它是指導項目利益相關者以結構化的方式進行業務建模的關鍵。為了讓大家更加了解這門課程，我們總結了7個商業分析技術。

1.MOST

MOST是使命、目標、目的、戰略的縮寫。它允許商業分析員對一個組織想要實現的目標以及如何解決這些問題進行深入的內部分析。

2.PESTLE

PESTLE是指(政治、經濟、社會學、技術、法律和環境)。這個模型幫助商業分析家評估所有可能影響其組織的外部因素，并確定如何處理這些因素。

3.SWOT

SWOT是對優勢、劣勢、機會和威脅的完整表述。這種技術有助于找到同時存在優勢和劣勢的領域。它還能確保資源得到適當的分配。

4.MoSCoW

必須或應該，可能或愿意 "的過程是MosCow的長篇形式。這種技術通過提供一個框架，使每個需求都能被評估，從而確定需求的優先次序。

5.CATWOE

CATWOE是Customs, Actors, Transformation Process, Worldview, Owner and Environment的首字母縮寫。這種技術有助于認識到可能被任何商業活動影響的過程。

6.五個原因

這項技術構成了六西格瑪技術和商業分析技術的基礎。它包括一些引導性的問題，使企業分析員能夠通過詢問情況發生的原因來發現問題的根源。

7.六個思考帽

這個過程有助于考慮其他觀點和想法。它將技術的 "六頂帽子 "分類如下：

a.綠色(創造性思維)。

b.藍色(全局思考)。

c.白色(邏輯的、基于知識的思考)。

d.黃色(積極的思維，以利益為中心)。

e.紅色(基于情感的反應)。

f.黑色(對抗性思維，注重不利因素)。

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