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批判性思維是通過收集信息、分析和評估證據、發現規律和邏輯推理來發現和解決問題的過程。寫作中的批判性思維意味著提出正確的問題,質疑陳舊的、不再明顯的答案。它最終意味著找到有效和高效的解決方案,而且往往是新的解決方案。這篇文章為大家帶來美國華盛頓大學批判性思維寫作預科課程輔導。
一、寫作中的批判性思維本身就是至關重要的。
比方說,你要求你的一名員工寫一份建議報告。在這份報告中,她要考慮貴公司是否應該更換為復印機、打印機和紙質出版物提供紙張的供應商。報告將建議繼續使用舊供應商或選擇新供應商。
這位作者該如何著手呢?這就需要批判性思維了。
我們建議報告撰寫者首先考慮兩個基本問題:
1.誰會閱讀這份報告?
2.報告的目的是什么?
如果撰稿人能想到的答案只有 "我的老板 "和 "幫助我的老板選擇紙張供應商",那么她就沒有進行批判性思考。首先,這份報告可能會有很多讀者,包括首席執行官、首席財務官、首席運營官、首席采購官,甚至可能包括一些使用大量紙張的部門主管。
同樣,報告的目的可能會更復雜一些:例如,它可能不僅會被用來幫助做出購買紙張的決定,還可能會被用作未來有關其他供應商的建議報告的范本,其建議肯定會影響工作場所中許多其他人的工作(例如,如果建議是這樣的話,任何不得不使用廉價劣質紙張復印的人都會受到影響)。
當然,這份文件的另一個目的是讓作者的上司欣賞她的可靠性、全面性和聰明才智。
二、提出以下 7 個問題,以加強和促進寫作項目中的批判性思維。
1.應該包括哪些信息?當然是紙張的成本和質量,但還有付款時間表、客戶服務、保修、供應商的歷史和聲譽、回收策略等等?哪些信息是相關的,哪些是不相關的?
2.撰稿人應該參考哪些信息來源?互聯網?供應商的銷售人員?同事?其他公司(如作者所在公司)的意見?
3.報告應假定讀者的技術水平如何?例如,作者能否假定讀者會理解 20 克/96 光紙和 24 克/92 光紙之間的區別?
4.呈現信息的最佳方式是什么?例如,定價信息應該以段落、圖表還是表格的形式呈現?其他公司對潛在供應商的評價應該以列表形式還是段落形式呈現?
5.報告應如何組織?就像代碼需要有序才能以正確的方式執行,或者工程設計需要將其組成部分恰到好處地組合在一起才能正常工作一樣,書面文件也依賴于其組織方式來有效地傳達信息。
6.應該如何設計呢?文字是基礎,但不是任何交流的唯一元素。設計--包括布局、格式和視覺元素--可以起到加強、強化和上下文銜接的作用。
7.文件應該表現出什么樣的語氣和語言水平?這又取決于受眾。他們會理解、尊重和回應什么?
三、任何能在寫作中運用批判性思維的人都能寫出好文章。
可以肯定的是,即使不是大多數,也有很多員工已經知道如何進行批判性思考。我們怎么能如此肯定呢?因為從事任何復雜工作所必需的一項技能也是寫好文章的核心技能:批判性思維能力。如果他們做不到這一點,他們就無法勝任工作!
這意味著幾乎任何人都能學會寫好文章。
寫作并不是只有那些擁有罕見的神奇天賦的人才能解開的謎團。只要給他們一些基本的指導,他們就能學會將批判性思維技能運用到寫作項目中,就像運用到其他所有職責中一樣。一旦你的員工明白他們已經具備了寫好文章所需的一項重要技能,你就會發現,當你要求他們為你制作文件時,他們會工作得更有效率、更有成效、更自信。
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