社會營銷學科的基本理論是，通過推銷有利于目標受眾或整個社會的理念或生活方式的改變，誘導人們自愿做出改變。在基本的市場營銷中，要推廣一種產品，首先要考慮四個方面--產品、價格、促銷和地點。這篇文章為大家帶來關于西北大學BMKT 3303 - 市場營銷理論的講解。

一、課程概覽

研究市場營銷活動，如定義、定位、獲取、移動、推廣、評估、融資、監控和銷售社會所需或期望的商品和服務。通過學習市場營銷，可以評估在提供所需商品和服務的同時，通過市場營銷領域實現個人目標的可能性。

二、關于市場營銷理論

根據一位廣告顧問的說法，“從營銷角度來看，服務符合無形產品的定義。成功的產品要么賺錢，要么產生使用并提供好處”(Gierveld, 2006)。機構知識庫符合產品的定義，需要通過其服務吸引自己的市場，以獲取學術資料并提供全球研究的全面訪問的好處。

機構知識庫符合成功產品的定義，特別是在產生研究的使用和為讀者和作者提供好處方面。根據營銷理論，Kotler、Armstrong、Saunders和Wong(1999)指出每個產品都有三個層次：核心層、實際層和增值層。下面將討論每個營銷層次在提供通用使用和可交付好處方面為機構知識庫提供的示例。知識庫管理人員、聯系人以及其他圖書館工作人員可能會發現這些內容對于廣告和推廣學院的知識庫(Gierveld, 2006)很有用。

核心層產品代表主要好處，描述了該產品，解決了問題。知識庫展示了在教職員工、部門、學院和大學層面的檔案學術成果;增加了可見性和可訪問性;提供了本地和全球傳播研究，通常被鎖在期刊訂閱或文章處理費用(APC)之后;促進大學的知識內容;利用傳統出版業不足的學術工作平臺;在一個集中的位置匯總研究;并允許研究生將其電子論文(ETD)用作當前和未來雇主的職業工具。

在實際層面，產品的特點、質量、設計和包裝由用戶感知，用于使用的對象，一組特征，并給予身份。機構知識庫提供：開放訪問;豐富和準確的元數據;一個搜索功能，用于查找和查看作者的知識內容;利用搜索引擎或按作者或部門輕松瀏覽的項目可查性;包括永久統一資源標識符(URIs)的數字而非紙質的可持續價值;包含相關學術成果的存檔;提供更高引用影響的機會;促進跨學科研究合作的機會;并是一種引人入勝的學術工具。

增值層包括使產品易于使用并確保客戶滿意的功能。知識庫工作人員使用CV檢查文章版權(SHERPA/RoMEO)，請求出版商許可，為教職員工提供媒體遷移服務，并支持包括RSS訂閱在內的電子郵件提醒和社交媒體應用的使用。一些知識庫軟件工具配置為每月下載存檔文章和其他學術成果的指標，具有可持續的工作流程，并為用戶維護“關于知識庫”的文檔。Digital Commons®(DC)創建了一個按學科、機構、關鍵詞和出版信息分類的“學科知識庫網絡”。網絡中只包括全文學術作品。

必須對學術交流行為進行修改，以便研究人員將機構知識庫添加到他們已經繁忙的研究和文章傳播活動中。學術圖書館應該理解研究人員的工作模式，滿足他們的需求，以設計和創建一代新的多功能服務，以支持研究過程。學術圖書館為建立一個有用和質量認可的知識庫的努力將鼓勵興趣和存款的速度。

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