“勞資關系”一詞涵蓋雇主和雇員之間在國家、地區或公司層面的所有類型的關系，以及所有社會和經濟問題，如工資、工作時間和工作條件的確定。每種勞資關系制度都基于本國的歷史、經濟和政治背景，因此各國的情況也不盡相同。社會對話作為勞資關系的一部分，在溝通和信息交流、預防和解決沖突以及解決與工作 有關的問題方面發揮著重要作用。社會對話作為民主管理和參與的工具、經濟穩定和增長的推動力以及維護或促進工作場所和平勞資關系的手段，已經顯示出其潛力。

1.勞資關系一詞的含義

勞資關系 "一詞包含兩個詞： "產業 "和 "關系"。產業 "一詞指的是有工人參與的任何組織的生產活動。另一方面，"關系 "一詞指的是行業中管理層與工人之間存在的關系。一個組織中管理層和工人之間的關系由雇傭關系來定義。勞資關系直接或間接取決于管理層與工會之間的關系。

2.為什么勞資關系對企業很重要?

勞資關系對企業非常重要，因為它影響工作環境、產品生產和服務提供。由于制度的多樣性，企業在某個國家開展業務之前，需要研究和了解該國的勞資關系是如何運作的。例如，它們可能想知道集體談判是否在多雇主的情況下進行，集體協議是否涵蓋所有工人和雇主(即使他們不是工會或雇主組織的成員)，在某一公司是否允許有一個以上的工會，他們是否都有權簽署集體協議，或者工會是否傾向于非常對抗和參與集體爭端。全球化也帶來了在國際上擴展勞資關系的新戰略，例如通過全球工會與跨國公司之間的國際框架協議(IFAs)。

3.勞資關系的特點

這些是勞資關系的基本特征：

勞資關系是工業企業勞資關系的結果。

勞資關系引入了平衡與合作的概念和方法。

勞資關系制定了維護和諧關系的規則和規范。

國家以法律、合同、條例、細則等形式干預勞資關系。

勞資關系包括個人關系和集體關系。

勞資關系涉及多個方面。主要是雇員及其組織、雇主及其協會和政府。

4.勞資關系的性質

勞資關系是指管理層與工人之間的關系。

勞資關系保護工人的利益。

勞資關系是指工會和工人用來確定薪酬和其他就業條款和條件、保護工人和雇主的利益以及規范雇主對待工人的方式的制度、規則和程序。

勞資關系在工人、雇主協會、工會和社會其他社會和經濟機構的期望之間保持平衡。

勞資關系有助于解決工人與管理層之間的爭議、沖突和矛盾。

5.勞資關系的范圍

勞資關系的概念非常廣泛。不同的學者對勞資關系的范圍表達了不同的觀點。戴爾-約德(Dale Yoder)認為，"勞資關系包括與招聘、選拔、培訓、人事管理和集體談判相關的政策"。國際勞工組織(ILO)認為，勞資關系包括國家與雇主之間的關系，以及工會與雇主協會之間的關系。

Richard A. Lester 認為，勞資關系的范圍不再局限于工會和工業管理，而是包括工作的所有方面，如報酬、生產率、社會保障、管理和就業政策。工會政策也包括在內。

在現代組織中，勞資關系職能由勞資關系部門履行。該職能在勞資關系總監的監督下執行。該職能由若干管理人員和下屬協助履行。

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