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商業管理是指為了實現企業或組織的目標和宗旨而進行的計劃、組織、指揮和控制活動的過程。它涉及監督企業的所有方面,從財務和運營到市場營銷和人力資源。為了在商業管理考試中獲得好成績,有許多留學生都選擇了海馬課堂的考前沖刺課程。

海馬課堂導師帶領學生逐步講解。梳理考試范圍內的章節重點,幫助同學解答以往的疑惑。之后海馬課堂導師解析學校出過的試卷,分析出題思路,摸清學校出題特點。分析完舊試卷之后,導師會預測可能出現的考點,并為學生傳授相應的解題技巧,讓學生擁有從容應考的能力。
1.戰略管理
戰略管理是商業管理的重要組成部分,涉及制定、執行和評估跨部門的決策。考試中可能會包括對SWOT分析(優勢、劣勢、機會、威脅)、波特五力分析、BCG矩陣等戰略工具的應用。考生需要理解如何通過這些工具分析公司內外部環境,從而制定合適的戰略。此外,還需要掌握戰略實施的步驟和常見問題,如資源配置、組織文化變革和領導力在戰略執行中的作用。
2.財務管理
財務管理涉及企業如何有效地籌集、分配和使用資金。考試中常見的問題包括財務報表分析、預算管理、資本結構、投資決策和融資決策。考生需熟悉資產負債表、利潤表、現金流量表等財務報表的構成和意義,了解如何通過財務比率分析企業的財務健康狀況。此外,時間價值理論、凈現值(NPV)、內部收益率(IRR)等投資評估方法也是考試重點。
3.市場營銷
市場營銷主要關注如何滿足消費者需求和欲望以實現企業目標。考試內容通常包括市場調研、市場細分、定位與目標市場選擇(STP)、營銷組合(4P:產品、價格、地點、促銷)。考生需要理解消費者行為理論、品牌管理、數字營銷等現代營銷理念和技術。實際案例分析在考試中也很常見,考生需具備將理論應用于實踐的能力。
4.組織行為學
組織行為學研究個體和群體在組織中的行為。考試內容可能涉及激勵理論(如馬斯洛需求層次理論、赫茨伯格雙因素理論)、領導理論(如變革型領導、交易型領導)、團隊動力學、組織文化與變革管理等。考生需要理解這些理論的基本概念和應用,分析實際案例中的行為問題,并提出解決方案。
5.運營管理
運營管理涉及設計、運行和改進生產系統及服務流程。考試重點包括供應鏈管理、質量管理、生產規劃與控制、庫存管理和項目管理。考生需要理解精益生產、六西格瑪、全面質量管理(TQM)等管理工具和方法,以及如何通過這些方法提高效率和質量。此外,ERP系統的應用及其對運營的影響也是一個重要內容。
6.人力資源管理
人力資源管理涵蓋員工的招聘、培訓、績效評估、薪酬管理和員工關系。考試內容包括人力資源規劃、招聘與選拔、培訓與發展、績效管理體系、薪酬與福利管理、勞動法和員工關系管理等。考生需要掌握人力資源管理的基本流程和方法,理解如何通過有效的HR政策和實踐提高員工滿意度和企業績效。
7.商業倫理與企業社會責任(CSR)
商業倫理和企業社會責任越來越受到重視,成為商業管理考試的重要部分。考生需理解企業在社會中的角色和責任,了解倫理決策框架,如利益相關者理論和社會契約理論。考試可能涉及企業如何處理倫理困境、實現可持續發展,以及在全球化背景下的倫理挑戰。此外,考生需熟悉CSR報告和可持續發展目標(SDGs)。
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