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你應該把你對課程教學或論文評估的任何關注都帶給相關的講師、導師或本科生或研究生課程的適當協調人員。
在不涉及課程教學或評估的事項中，你應該把問題帶給直接相關的人員。
你可以隨時向AUSA倡導處尋求幫助。
如果事情在非正式層面沒有得到令人滿意的解決，或者你覺得非正式解決不合適，你可以向學術負責人尋求幫助。
你必須書面向負責人提出你的請求。在這一點上，一旦制定，投訴就不得在處理過程中擴大或擴展。如果負責人是你的投訴的一方，他們將要求院長提名一位高級學術人員來履行他們的角色。
學術負責人(或其代表)將指派一位獨立的調查員來調查該事件，該調查員不參與或涉及到糾紛中。學術負責人(或其代表)將把所有文件的副本轉發給獨立調查員。
調查員將完成調查，并在合理的時間內向學術負責人或其代表提交書面報告。
在收到書面報告后，學術負責人(或其代表)將向你提供一份副本，然后決定該投訴是否無理取鬧并加以駁回，或者與工作人員單獨或與你和工作人員一起會面，努力解決投訴，或將問題提交給院長。如果負責人選擇前兩種選項之一，他們必須在20個工作日內以書面形式與你溝通決定的依據。
預計絕大多數學生的學術投訴將在這個階段解決。
如果學術負責人駁回了你的投訴，并且你對此感到不滿意，你可以向院長提出重新考慮。
在案件被學術負責人或你提交給院長的情況下，院長將考慮該案，并在20個工作日內做出最終判斷。
如果投訴似乎沒有合理的依據，院長應書面說明為什么在他或她的判斷中投訴沒有價值。
然而，如果院長認為你的投訴有合理的依據，院長將與工作人員單獨或與你和工作人員一起會面，努力解決你的爭端。
你可以請求對院長的決定進行審查，但只能基于大學流程未正確執行或者你覺得院長的決定與證據明顯不符合。如果情況如此，你可以要求校長對院長的決定進行審查。校長對此類請求的決定是最終的。
以上就是關于“新西蘭奧克蘭大學考試掛科申訴流程”的介紹，海馬課堂擁有專業的申訴服務團隊，6V1定制申訴方案，24小時及時響應，豐富的申訴經驗，幫助留學生解決掛科，挽回學業。
閱讀原文：http://www.fuguojinrong.com/news/20979_56.html
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