莫納什大學(xué)為確保教學(xué)和評(píng)估的公正性和透明性，建立了一套完善的掛科申訴程序，以便學(xué)生在認(rèn)為自己受到不公正對(duì)待時(shí)能夠提出申訴并尋求解決。如果你正想進(jìn)行考試掛科申訴，那么你可以先對(duì)申訴階段進(jìn)行了解，以便更好地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。

1.解決申訴的非正式階段

在申訴過程中，首個(gè)階段是通過非正式途徑解決問題。學(xué)生被鼓勵(lì)與最相關(guān)的教師或工作人員直接溝通，表達(dá)對(duì)學(xué)院決定的疑問或擔(dān)憂。這種接觸可以是口頭、電子郵件或電話的形式，旨在快速解決問題并提供即時(shí)反饋。如果投訴牽涉到偏見指控或者學(xué)院的決定不符合預(yù)期，申訴程序?qū)⑦M(jìn)入下一個(gè)正式階段。

2.正式申訴的處理過程

當(dāng)學(xué)生對(duì)非正式解決結(jié)果不滿意時(shí)，可以進(jìn)入正式申訴的階段。

在收到第一階段結(jié)果后的10個(gè)工作日內(nèi)，學(xué)生可以提交正式申訴申請(qǐng)。申請(qǐng)需通過指定的申訴表格進(jìn)行，并將相關(guān)文件和證據(jù)提交給指定的負(fù)責(zé)人或相關(guān)董事。

一旦收到正式申訴申請(qǐng)，學(xué)院將確認(rèn)收件并提供必要的支持服務(wù)。此階段董事或其代表將仔細(xì)審查所有相關(guān)材料，并可能與相關(guān)方進(jìn)行溝通，以達(dá)成一個(gè)公正的解決方案。如果需要更長(zhǎng)的時(shí)間來處理申訴，學(xué)院將書面通知學(xué)生，并說明延遲的原因。如果最終結(jié)果對(duì)學(xué)生有利，學(xué)院將確保盡快實(shí)施決定，以維護(hù)申訴過程的公平性和透明性。

3.向申訴辦公室提出申訴

第三階段是最終的申訴階段，學(xué)生可以向莫納什學(xué)院的申訴官提出正式書面申訴。這一步驟只能在學(xué)院第二階段提供的結(jié)果后的20個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行。學(xué)生需要填寫特定的申訴申請(qǐng)表格，并明確列出申訴的理由，如程序失誤、新的證據(jù)或其他允許的理由。

申訴辦公室將仔細(xì)審查申請(qǐng)并進(jìn)行決策，確保所有的申訴過程符合學(xué)院的規(guī)定和程序。

海馬課堂申訴服務(wù)

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