許多市場營銷專業的學生常常會問：“什么是STP營銷?它在提高轉化率和收入方面發揮了什么作用?”實際上，我們可以通過現實生活中的例子來理解細分、目標和定位框架。STP營銷是現代營銷的核心概念。沒有它，營銷活動往往會變得千篇一律，整體效果難以達到大多數企業所認為的有效轉化水平。

本文將詳細講解STP模型。如果你對市場營銷領域還有其他疑問，不妨尋求海馬課堂課程輔導老師的建議哦~

一、什么是STP營銷?

STP營銷是細分(Segmentation)、目標(Targeting)和定位(Positioning)的首字母縮寫，構成一個三步模型，用于審視您的產品或服務，以及如何向特定客戶群傳達其優勢。簡而言之，STP營銷模式意味著您需要細分市場，根據目標客戶群的偏好制定營銷活動，并調整定位以滿足他們的愿望和期望。

二、STEP公式

如果您想簡單記住和總結STP營銷理念，首字母縮略詞STEP非常有用：

Segmentation + Targeting Equals Positioning(細分 + 目標 = 定位)

這個公式清楚地表明，每個細分市場都需要量身定制的定位和營銷組合，以確保其成功。接下來，讓我們仔細看看STP營銷模型中的三個步驟。

1. 細分(Segmentation)

STP營銷模型的第一步是細分階段。主要目標是根據您選擇的特定標準和特征創建各種客戶細分。受眾細分的四種主要類型包括：

地理細分：根據國家、地區、州、省等進行受眾劃分。

人口統計細分：根據年齡、性別、教育水平、職業等劃分受眾。

行為細分：根據受眾與您的業務互動的方式進行劃分，例如他們購買的產品、購買頻率、瀏覽的內容等。

心理細分：根據潛在客戶的生活方式、愛好、活動和觀點來劃分受眾。

2. 目標(Targeting)

營銷模式的第二步是確定目標。您需要審視之前創建的細分，識別出哪些細分市場最有可能帶來所需的轉化(這可能包括產品銷售、電子郵件注冊等微轉化)。理想的目標細分市場應具備積極增長、盈利能力高、獲取成本低的特點：

規模：考慮您的細分市場的大小及未來增長潛力。

盈利能力：識別哪些細分市場愿意在您的產品或服務上投入更多。

可達性：評估通過營銷活動覆蓋每個細分市場的難易程度。

在選擇目標受眾時，需要考慮的因素眾多，我們稍后將討論更多細節，請確保您考慮的所有因素都符合您的目標客戶及其需求。

3. 定位(Positioning)

定位是該框架的最后一步，旨在幫助您在目標受眾的心中將自己的產品或服務與競爭對手區分開來。在市場上有許多企業提供類似產品，因此您需要找到讓自己脫穎而出的特征。前兩個步驟中考慮的各種因素將幫助您確定您的利基市場。三個定位因素可以幫助您獲得競爭優勢：

象征性定位：提升客戶的自我形象、歸屬感，甚至自我價值。豪華汽車行業就是一個典型例子——這些汽車不僅具備實用功能，還能提升客戶的自尊和形象。

功能定位：解決客戶的問題，并提供實際的利益。

體驗式定位：關注客戶與您的產品、服務或品牌之間的情感聯系。

最成功的產品定位往往是這三者的結合。您可以通過為您的行業創建感知圖來進行可視化，關注對客戶重要的因素，并觀察您和競爭對手在地圖上的位置。

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