一、軟掛與硬掛的區分及處理方式

1.軟掛科

定義：在加拿大，通常 50 分算作通過(pass)，如果成績距離 50 分只差一兩分，這種情況屬于軟掛。

處理方式：這種情況下可以嘗試與教授好好溝通，進行改分申訴，有可能改變掛科的結果。例如，有位多倫多大學的同學，成績差 3 分達到及格線，屬于典型的軟掛。該課程平時作業占比大且有許多小作業，同學都積極按時完成。HighMark 申訴團隊仔細查看了這些作業，找到加分點后給教授寫郵件，請求教授讓該同學通過這門課。教授爽快地與學生約了會面(meeting)，會面后同意修改分數，學生無需走繁瑣的申訴(petition)流程，也無需重新花錢修讀這門課。

2.硬掛科

定義：如果成績在 40 分甚至更低，就屬于硬掛科。

處理方式：這種情況通常需要走學校 Appeal 的正式流程來撤課。

二、其他掛科情況及對應的補救方法

1.改分申訴（適用于接近及格線的情況）

當成績距離及格線只差一兩分的時候，可以通過據理力爭進行改分申訴。通過合理地闡述理由，例如作業完成情況、平時表現等，向教授爭取修改分數。

2.通過 EC 爭取無上限補考（uncapped resit）（適用于發揮失常但無法改分的情況）

如果無法通過申訴達到及格，還可以嘗試通過提交特殊情況(EC)來爭取無上限補考。通常在剛出分的時候，無上限補考申請比較容易通過。不過需要注意的是，補考雖有機會通過，但補考成績可能會有分數限制，而且補考后再進行申訴難度會更大。

3.申請非常規撤課（適用于不想拉低整體績點且希望退還學費的同學）

這種方式適合那些不想因為掛科拉低整體績點，并且希望在成績單上不留下掛科記錄，同時還希望能退還學費的同學。通過合理的申請流程，有可能實現非常規撤課。

4.被校方勸退的申訴（適用于掛科多收到勸退郵件的情況）

如果一下子掛了好幾科，收到校方的勸退郵件，也不要過于擔心，還可以進行申訴(appeal)。通過準備充分的申訴材料，合理地解釋掛科原因等，爭取繼續留在學校學習的機會。

5.學術不端聽證會（適用于考試作弊、論文抄襲等情況）

如果遇到考試作弊、論文被判抄襲等學術不端情況，可以通過申訴撤銷指控，爭取正常出分。這需要詳細地準備證據，證明自己沒有學術不端行為，或者對學術不端行為有合理的解釋。

HighMark 申訴鄭重承諾，對于每一個掛科申訴的案例，我們都拒絕使用流水線模板，而是根據具體情況(Case by Case)進行處理。如果同學們遇到掛科相關問題，歡迎直接聯系 HighMark 申訴，我們將竭誠為大家提供幫助。