申訴信在申訴這個(gè)環(huán)節(jié)里占據(jù)非常重要的地位,一封好的申訴信往往會(huì)讓你成功一半。那么申訴信有很多撰寫(xiě)技巧,你了解這些細(xì)節(jié)嗎?
申訴信寫(xiě)作
一、細(xì)節(jié)
如果你的信看起來(lái)很長(zhǎng),請(qǐng)不要擔(dān)心。如果你的目的是讓你的上訴或投訴得到支持,而不需要聽(tīng)證,那么你就不能寫(xiě)太多的細(xì)節(jié)。你必須要具體。你寫(xiě)得越具體,相關(guān)的細(xì)節(jié)越多,你就越有可能在第一次嘗試中得到支持。比如說(shuō)。不要只是說(shuō)。"我母親生病了,這影響了我",為什么不呢?想象一下,學(xué)院委員會(huì)對(duì)這樣的陳述會(huì)有什么看法?他們完全有可能認(rèn)為這種說(shuō)法是模糊的、不相關(guān)的。每個(gè)人的母親總有一天會(huì) "生病"。每個(gè)人都會(huì)受到這種事情的 "影響"。為什么這個(gè)案例是特殊的?所以你需要具體的、絕對(duì)的、實(shí)際的例子,然后在事件的因果鏈中詳細(xì)說(shuō)明這些具體的證據(jù),這意味著你是被迫的,表現(xiàn)不好。像這樣:
·My mother was suffering with cancer.
·She was up all-night vomiting.
·I was the only person able to look after my mother and had to spend the nights tending to her needs.
·As a result, I only slept an average of two hours of sleep per night in the weeks before my exam.
·That in turn affected my ability to concentrate and effectively study.
如此清晰準(zhǔn)確地列出事件和后果,只會(huì)有助于你的上訴。
不要只說(shuō) “I did speak to the school about this” 。還是那句話(huà),要具體。你什么時(shí)候說(shuō)的?你和誰(shuí)談了?他們到底說(shuō)了什么?
二、避免情緒化的語(yǔ)言
記住要保持正式和商務(wù)的態(tài)度。如果你能避免對(duì)抗性、敵對(duì)性或過(guò)于情緒化的語(yǔ)言,你將有更大的機(jī)會(huì)動(dòng)搖那些將審議你的案件的學(xué)者們。保持客觀(guān)和實(shí)事求是將對(duì)你有好處,并向閱讀者表明,你自己對(duì)案件的優(yōu)點(diǎn)有足夠的信心,不會(huì)訴諸于情感。避免情緒化的語(yǔ)言,如
“…it was a disgrace…” and “…I can’t believe that they would even dare do this…”
堅(jiān)持用事實(shí)說(shuō)話(huà)更有說(shuō)服力。上訴委員會(huì)想知道的是事實(shí),而情緒是意見(jiàn)。他們想知道的是:發(fā)生了什么?后果是什么?情緒化的語(yǔ)言會(huì)讓人反感,并會(huì)被解讀為絕望的表現(xiàn)。情緒化的語(yǔ)言可能會(huì)使你試圖爭(zhēng)取的人產(chǎn)生對(duì)立情緒。它將使你的信息失去力量,分散你的內(nèi)容的注意力。顯然,你有時(shí)仍必須寫(xiě)一些帶有感情色彩的事件和情況,但請(qǐng)記住。
按事實(shí)寫(xiě)情感,而不是按情感寫(xiě)事實(shí)。
三、邏輯性
一個(gè)好的論證是按邏輯順序進(jìn)行的。盡量確保你信中的每一段都建立在前一段的基礎(chǔ)上。不要強(qiáng)迫你的讀者從今年8月跳到前年6月,再跳到上周,即2012年。盡可能地使你的案例成為按時(shí)間順序的敘述。展示比講述更好。不要只說(shuō)你因?yàn)槟隳赣H生病而無(wú)法學(xué)習(xí)。用醫(yī)療證明的支持來(lái)展示細(xì)節(jié)。試著將實(shí)際的例子連接成一個(gè)因果關(guān)系的步驟鏈,這些步驟都是相互建立在你的最終論點(diǎn)上的。
四、清晰度
如果能幫助你的讀者理解你的案例,那么就不要猶豫,使用標(biāo)題將你的信分為 "章節(jié)"。無(wú)論是否是學(xué)者,人類(lèi)更容易處理幾個(gè)小塊的信息,而不是一個(gè)大塊的文字。歸根結(jié)底,你希望讀者理解你的觀(guān)點(diǎn),而不是感到困惑。實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的責(zé)任在你身上,因?yàn)槟阏噲D影響決定的改變。在學(xué)術(shù)申訴中,你總是試圖改變一個(gè)已經(jīng)作出的決定。一封不明確的信會(huì)導(dǎo)致懷疑,而當(dāng)有疑問(wèn)時(shí),自然要堅(jiān)持已經(jīng)決定的事情。在你提交之前,讓其他人(例如咨詢(xún)中心團(tuán)隊(duì)的成員)閱讀你的信可能會(huì)有幫助。這可以發(fā)現(xiàn)語(yǔ)法錯(cuò)誤,并給你一個(gè)理想的機(jī)會(huì),看看你是否清楚地描述了案件。
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