找到正確的學院部門郵箱

當你發現自己論文交錯了，第一步是要及時聯系學院相關部門。你可以在assessment提交部分或者格式要求部分找到該部門的聯系方式，通常會有專門負責成績和作業提交管理的團隊。

處理交錯作業的步驟

提供交錯作業的截圖和證明材料

你需要準備以下幾份材料并提交給相關部門：

提交截圖：不僅要提供交錯論文的提交頁面截圖，還要確保截圖中能顯示出提交時間、課程名稱等信息。

證明材料：同時，提供一份文檔編輯時間的截圖，證明你確實在截止日期之前完成了原本應該提交的論文。比如可以截圖你的文檔編輯器(Word或Google Docs)中顯示的“最后編輯時間”。

這些材料能幫助學校確認你的論文提交錯誤并非故意，而是操作上的疏忽。

撰寫申訴郵件

在郵件中，你需要做到以下幾點：

道歉：首先，要向學院或相關部門道歉，說明自己因不熟悉論文提交系統或者疏忽，導致錯誤提交了論文。明確表示這是一場意外，且自己在按時完成原論文的情況下誤操作了。

補充解釋：要解釋清楚兩篇論文都有按時完成，并且希望學校能夠為自己提供補救的機會。你可以簡要說明自己已完成論文，只是誤交了錯誤的文件，并誠懇請求學校允許重新提交正確版本。

清晰請求：明確提出你的請求，希望學校能夠允許重新提交作業，或者能夠把錯誤提交的論文替換成正確版本。

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等待答復

發完郵件后，一般會在一個工作日內收到學院的回應。學院可能會提出以下幾種解決方案：

重新提交：你可能會被要求在提交系統上重新上傳正確的論文。需要注意的是，之前錯誤提交的論文可能會被視為重復提交，因此不會計入查重，否則會導致查重報告顯示相似度過高。

通過郵件提交：如果系統無法重新提交，你可以將正確版本的論文直接通過郵件發給相關部門，學校會幫助你更新提交記錄。

處理晚交作業的情況

如果你遇到的是晚交作業的情況，相對來說問題會更復雜，因為這通常涉及到成績扣分，且已經有規定說晚交作業會扣多少分。因此，單純通過郵件申訴可能效果不佳，尤其如果學校在提交時已經提醒過你關于晚交的規定。

如何處理晚交作業?

提供證明材料：你需要能夠證明晚交并非人為因素造成。例如，如果因為生病、技術問題(例如系統崩潰或互聯網連接問題)導致晚交，你可以提供相應的證明文件(例如醫生證明、網絡服務商的故障報告等)。

誠懇請求：在申訴郵件中，你可以使用懇求的語氣說明情況，表達自己并非故意延誤提交，并懇請學校重新考慮給你一次機會提交作業。

注意事項：

合理性：確保你的解釋和證明材料具有合理性，避免因為解釋不清或缺乏證據而導致學校拒絕接受你的申訴。

可行性：如果你非常在意自己的成績，考慮是否需要通過專業的申訴服務獲取更多幫助，以提高申訴成功的幾率。

預防措施：避免交錯論文的發生

為了避免這種情況的發生，提交論文時一定要仔細檢查。在提交前，務必確認：

你選擇了正確的論文文件。

你確認提交的論文與課程名稱完全一致。

提交系統沒有任何問題，確保你的文件已經成功上傳。

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