PESTLE 分析有時也稱為 PEST 分析，是市場營銷原理中的一個概念。這一概念被組織用作跟蹤影響組織的外部因素的工具。PESTLE 是一個助記符，其擴展形式表示 P 代表政治(Political)、E 代表經濟(Economic)、S 代表社會(Social)、T 代表技術(Technological)、L 代表法律(Legal)、E 代表環境(Environmental)。根據組織的情況，可以將其簡化為 PEST，也可以添加其他領域(如道德)。

PESTLE 分析是 SWOT 分析的一個更為全面的版本。然后通過 SWOT 分析將這種分析形式與公司的內部優勢和劣勢進行比較。這有助于確定未來的行動范圍和制定戰略管理措施。

一、為什么使用 PESTLE 分析?

商人和企業家經常求助于商業分析工具，以幫助他們為公司做出合適的決策。在進行任何商業冒險之前，企業所有者往往對其結果和接受程度心存疑慮。 杵式分析就是用來確定這些問題的答案的。 這種分析包括提出問題，讓分析師了解需要注意的事項。這些問題是

一個國家的政治局勢如何，對市場有什么影響?

流行的經濟因素是什么?

文化對市場的影響及其決定因素是什么?

有哪些正在流行的技術發明，該領域未來還有哪些可能性?

目前有哪些法律法規對該行業進行監管，是否需要修改?

該行業的環境問題是什么?

分析師通過這種分析找到這些問題的答案，并試圖涵蓋所有方面。PESTLE 分析不僅僅是了解市場。這一框架不僅定義了公司應該做什么，還說明了組織的目標和與之相關的戰略，是戰略管理的支柱之一。

二、PESTLE 分析的因素

從政治、經濟、社會、技術、法律到環境，上述每個因素都會對組織產生影響。然而，根據行業的不同，這些因素的重要性也會有所不同。

1. PESTLE 分析中的政治因素

政治因素包括稅收政策、環境法規、貿易限制和改革、關稅以及政治穩定性。這些因素決定了政府對行業或公司的影響程度。例如，政府可能會進行新的稅收改革，從而改變公司的整個創收系統。

一些關稅貿易壁壘可能會阻礙我們的業務運營，其中包括海關政策和出口補貼。同時，非關稅貿易壁壘包括確定最低進口價格以及禁止和限制出口。

2. PESTLE 分析中的經濟因素

經濟因素包括經濟增長/衰退、利息、匯率、通貨膨脹率和工資率、最低工資、工作時間、失業率(地方和國家)、信貸供應和生活成本。這些因素是經濟表現的決定性因素，會直接影響到公司，同時也會產生長期共振效應。

例如，任何經濟體的通脹率上升都會影響公司產品和服務的定價方式。此外，它還會影響消費者的購買力，并可能導致該經濟體的供需模式發生變化。

3. PESTLE 分析中的社會因素

社會因素包括文化規范和期望、健康意識、人口增長率、年齡分布、職業態度、健康和安全。這些因素有助于企業更好地規劃營銷分析和戰略。例如，印度市場在每年的最后幾個月，由于結婚和節日的原因，對汽車的需求通常會激增。

這些因素對營銷人員瞄準特定客戶尤為重要。此外，它們還凸顯了當地勞動力及其在特定情況下的工作熱情。

4. PESTLE 分析中的技術因素

技術因素是指技術的創新和發展。這些因素會影響組織的運營。在技術領域，人工智能、物聯網、機器學習、深度學習等新技術層出不窮，如果公司不能跟上潮流，就可能失去市場地位。

PESTLE 分析中包含的一些技術因素包括技術變革的速度、基礎設施的發展以及任何政府或機構的研究。

5. PESTLE 分析中的法律因素

法律因素包括影響就業、材料獲取、配額、資源、進出口和稅收的立法變化。這些因素既有外部因素，也有內部因素。某些法律會對一個國家的商業環境產生影響。

除這些法律/規則外，公司也有自己的一套規章制度，要求員工遵守。因此，法律分析要考慮到這兩個角度，并在制定戰略時將其牢記在心。

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6. PESTLE 分析中的環境因素

這些因素主要涉及周圍環境的影響和生態方面的影響。其中包括廢物處理法、環境保護法、能源消耗法規。

PESTLE 分析中的這一方面對某些行業至關重要，特別是旅游業、種植業、農業等。然而，全球變暖和轉向可持續資源的需求增加;道德采購(包括本地和國內采購，包括供應鏈情報)迫使每個組織考慮環境因素。企業社會責任(CSR)已成為各組織的必修課。

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