一、配置管理的起源

配置管理最早于 1950 年在美國國防部發(fā)起，旨在落實部隊硬件技術(shù)管理的紀律。如今，它已成為幾乎每個行業(yè)的標準程序。

二、配置管理的定義

配置管理是監(jiān)控企業(yè)內(nèi)所有設(shè)備及其配置的過程，包括識別配置、記錄、故障排除以及根據(jù)所做的更改更新記錄等各種流程。

三、配置管理的好處

1.提供規(guī)律性

為設(shè)備、服務(wù)器、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、IT 資產(chǎn)、配置文件和其他配置設(shè)置提供規(guī)律性。

2.提高業(yè)務(wù)效率

通過控制和跟蹤技術(shù)缺陷領(lǐng)域，提高業(yè)務(wù)效率。

3.降低成本

擁有有關(guān)各種配置屬性的詳細信息，有助于消除不必要的重復(fù)，降低成本。

4.確保客戶服務(wù)

企業(yè)可以快速解決問題并保持靈活性，確保提供更好的客戶服務(wù)。

5.確保流程可靠性

增強的系統(tǒng)可以確保流程的可靠性，快速檢測和解決配置錯誤，避免對性能產(chǎn)生負面影響。

6.幫助實施政策和協(xié)議

幫助企業(yè)定義和實施有助于流程監(jiān)控和審計的正式政策和協(xié)議。

7.促進恢復(fù)

在發(fā)生技術(shù)故障或遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊時，幫助組織更快地恢復(fù)。了解理想的配置集有助于更快、更輕松地啟動恢復(fù)過程。

值得一提的是，Salt、CHEF 和 Puppet 是一些常見的配置管理工具。

四、配置管理如何改變 IT 世界

從反面來看，假設(shè)沒有配置管理，當(dāng)要求開發(fā)人員修復(fù)系統(tǒng)時，可能會出現(xiàn)一系列問題。開發(fā)人員安裝常用軟件并部署代碼后，如果系統(tǒng)仍然很慢，可能會通知團隊經(jīng)理和成員其他解決方案，且可能會將重寫代碼和腳本安裝的任務(wù)推后。工作截止日期會迫使公司盡快修復(fù)系統(tǒng)，但可能導(dǎo)致問題不斷積累，新的開發(fā)人員到來后又要承擔(dān)更多修復(fù)和糾正以前錯誤的負擔(dān)，系統(tǒng)解決方案被推遲。而配置管理可以從配置服務(wù)器修復(fù)根源，有助于修復(fù)配置并解決系統(tǒng)運行中的各種問題。

五、根據(jù)需求進行配置管理

1.確定業(yè)務(wù)需求

根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)確定需要做哪些系統(tǒng)設(shè)置，所需的配置升級基于業(yè)務(wù)中的現(xiàn)有服務(wù)。

2.了解配置狀態(tài)

3.考慮未來變化

4.思考為什么將來需要改變配置。

5.了解業(yè)務(wù)是如何達到當(dāng)前的配置狀態(tài)的。

配置管理在企業(yè)中具有重要作用，它不僅有諸多好處，還能改變 IT 世界，幫助企業(yè)更好地管理技術(shù)資產(chǎn)和解決問題。如果在學(xué)習(xí)過程中需要額外幫助按時完成作業(yè)，可以注冊獲得經(jīng)驗豐富的專業(yè)人士的幫助，在美國也能快速獲得管理作業(yè)幫助。

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