一、Case Study 的一般結構

1.案例研究標題

這是對整個 Case Study 主題的簡要且有力概括。一個好的標題能夠讓讀者迅速了解案例研究的核心方向。

2.背景信息

對引起關注的問題或情境的背景進行描述，包括相關的歷史、環境等相關背景。這些內容是構建案例研究的基礎，能幫助讀者更好地理解后續的問題和解決方案。

3.客戶簡介（如果適用）

當案例涉及特定客戶或組織時，需要對其進行介紹，包括規模、行業、歷史等相關信息。這有助于從實際角度來分析問題和尋找解決方案。

4.問題陳述

需要確定并詳細描述案例中的問題或挑戰，同時強調問題的關鍵方面和影響。這是整個 Case Study 的核心關注點之一，后續的解決方案都是圍繞這些問題展開的。

5.解決方案

介紹解決問題的方法或策略，并描述實施的步驟和關鍵決策。這體現了學生對問題的分析和解決能力。

6.實施和執行

詳細描述解決方案的實施和執行過程，包括遇到的困難、挑戰或意外事件，以及它們是如何解決的。這部分展示了在實際操作過程中的應變能力。

7.結果

提供解決方案實施后的結果，包括定量和定性數據，以及關鍵的成功指標。結果是衡量解決方案是否有效的重要依據。

8.學習和教訓（部分 Case Study 有要求）

總結從案例中學到的經驗和教訓，包括成功的因素和可能的改進點。這有助于從案例中獲取更有價值的知識。

9.結論

對整個案例進行總結，強調所獲得的見解和案例對解決類似問題的貢獻。結論能讓讀者對整個案例研究有一個完整的印象。

10.附錄（根據需要）

收集額外的支持材料，如圖表、附加數據等，用于輔助說明案例中的內容。

11.參考文獻

列出所有引用的參考文獻或數據來源。

二、是否需要加 Reference

1.理論依據方面

在英國商科的 Case Study 作業中，當你闡述一些理論、概念或者模型來分析問題時，是需要添加 Reference 的。例如，如果你使用波特五力模型來分析行業競爭情況，就必須注明該模型的出處，這體現了你的學術嚴謹性，同時也能讓讀者更好地追溯和驗證你的理論依據。

2.數據來源方面

如果你的 Case Study 中涉及到數據，無論是定量數據還是定性數據，只要這些數據不是你自己原創收集和分析的，都需要添加 Reference。比如你引用了某行業報告中的市場占有率數據，或者某企業公布的財務數據，都要注明來源，避免抄襲的嫌疑。

3.借鑒解決方案方面

當你提出的解決方案是借鑒了其他類似案例或者前人研究時，同樣需要添加 Reference。這表明你是在參考他人智慧的基礎上進行創新和應用，而不是將他人的成果據為己有。

英國商科的 Case Study 作業通常是需要添加 Reference 的。這不僅是學校對學術規范的要求，更是體現你專業素養和學術誠信的重要方式。如果在完成 Case Study 作業過程中還有其他疑問，HighMark 輔導可以為你提供專業的幫助和指導，幫助你順利完成高質量的作業。