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英國留學的小伙伴們,無論新生和老生,在國外不得不習慣和應對的一件事,就是發郵件。
聯系導師要通過郵件,聯系學校行政部門要通過郵件,就連小組討論有時候也需要通過郵件聯系。
很多小伙伴可能都遇到過以下的問題:
◆不清楚英文郵件的結構及表達方式……
◆擔心英國人的拖延癥,想禮貌的催促下收件人盡快回復,卻不知如何操作……
◆擔心自己的措辭和語法不夠“英國式禮貌”,出現Chinglish鬧笑話……
所以,學會“寫郵件”是一件十分必要、迫在眉睫的事情。小嗨整理了一系列寫郵件的小技巧,同學們快快馬起來,以備未來不時之需!
Possible Parts to Include
一封體面的英文郵件,通常包含以下幾部分:
A Subject:簡潔精煉的郵件主題
A Greeting:禮貌輕松的開場問候
Purpose of Your Email:直入主題,簡明扼要地說清郵件用意
Details:告知收件人他所必須知道的其他信息。如果收件人在閱讀郵件后,需要采取任何行動,也需要在此處注明
A Closing:禮貌溫馨的結束語
寫郵件時一定要注意寫標題。
因為郵件是英國人進行工作溝通,學業溝通的最主要方式之一。英國人每天都會收到近百封不同主題的郵件,所以郵件主題是否表達清晰,直接影響著收件人的點開手速。
通常,電子郵箱收件箱里顯示主題行大約60個字符,手機頂多15-30個字符,所以一個簡約的標題非常重要,適宜的字數約為6-8個單詞。
舉幾個Subject Samples:
◆ `課程` + Class Attendence Issue(請假)
◆ Enquiry About the Essay (問作業)
◆ Suggestion for Your Monday's Lecture (提建議)
◆ Can you meet on next Monday please?(約見面)
根據同學們對收件人的了解程度不同,稱呼方式也有所不同。
若已知對方尊姓大名,開頭可寫 “Dear Professor/ Mr./Ms. +姓氏”
若不知收件人的姓名與性別,則寫 “Dear Sir or Madam”
然后,可以試一試以下這些禮貌的開場問候語:
◆ Hope this email finds you well.(較為formal)
◆ I hope you are doing well.(較為informal)
◆ Thanks for your email. (回復對方的郵件)
◆ Thanks for your reply. (回復對方的回復)
◆ Hope you just had a wonderful weekend. (周一發郵件適用句)
◆ Hope you will have a wonderful weekend. (周五發郵件適用句)
◆ Good morning/afternoon. (如果你們之間不存在時差)
當你與一個相對陌生的人進行第一次郵件溝通時,你可能需要在郵件最開始的1~2句句話里介紹一下你自己。
通常包括:你的姓名/年級/專業/你和TA最近一次交集點
例:“Dear Professor Alex,My name is Mike. I am a third-year student majoring in Business. I attended last Business class sitting in the front row with a red hair.”
一般情況下,Purpose與Subject Line比較相似。寫這部分時,Please keep it short and simple!
就拿請病假舉個例子吧(因為99%的留學生都會用到...):
I apologise in advance that I won’t be able to attend the lecture today because of `illness`. I have been having `symptoms` since `yesterday/last night`, so I decide to see a doctor today.
如果是對已經翹掉的課,先斬后奏,可以說:
I apologise for not making into your lecture today, because of the doctor’s appointment at 2:00 P.M.
(同學們看完醫生后一定要記得留proof哦!)
正文中,主要是具體描述你遇到的問題,以及問題產生的相關背景。需要注意以下幾點:
◆ 切忌長文不分段
◆ 正確使用禮貌用語
如“would you please”、“Sorry to bother you……”等禮貌用語。
◆ 保證基本語法正確
◆ 正確使用標點符號
◆ 正確使用大寫字母
有的同學喜歡通篇使用大寫字母,這會給收件人的閱讀過程制造很大的障礙...
◆ 不要使用非正式用途縮略語
很多小伙伴在生活中喜歡使用不正規的縮略語。比如”2morrow—tomorrow“ “U—You”。
這種用法可以在網絡或社交軟件上與網友或同學間使用。但對于導師來說,縮略語會顯得有些輕浮和不禮貌。
最后就是禮貌的結束語了。
既然你的導師已經辛苦閱讀到郵件結尾了,就要跟導師表達一下感謝之情。
常用結尾句舉例:
◆ Thanks for pointing me in the right direction.
◆ Thanks for understanding.
◆ Appreciate your help in answering my question.
◆ Thank you for your time, and I look forward to hearing from you.
◆ Best wishes.
◆ Have a nice day.
◆ Kind/ Best regards.
在落款處,需要用全名落款。而且落款時需注意,外國的姓名順序與國內不一致,正確的落款需要名在前,姓在后。
如果導師有要求的話,也要注意將自己的姓全部大寫。
若是請假,還需在姓名下方,標注所請假課程的名稱等信息。
寫好一篇郵件,不僅有助于解決問題,還有助于促進與老師、同學之間的溝通和交流~
只要記得以上步驟和注意事項,一定可以幫助你快速啃下“寫郵件”這塊硬骨頭。
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閱讀原文:http://www.fuguojinrong.com/news/94_61.html
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